- Operaciones Retail
- Comercial Retail
- Gestión de Equipos
- Gestión de Procesos
- Administración y Negocios Internacionales - Universidad Continental Lima
- Master en Operaciones Estratégicas e Innovación - Online Business School, Barcelona - España
Master en Operaciones estratégicas e Innovación por la OBS Barcelona – España. Se ha desempeñado como Gerente de Tienda de Maestro Perú S.A. , Gerente de Tienda de Makro Supermayorista S.A. y actualmente se encuentra desempeñándose como Lider Estratégico de Experiencias en Tiendas Peruanas S.A Oechsle – Huancayo. Género es un profesional con 13 años de experiencia en el sector retail en las áreas de operaciones y comercial pasando por cargos de jefatura, subgerencia y gerencia. Cuenta con Conocimiento del mercado de Tiendas por Departamento, Consumo Masivo (Alimentos) y Mejoramiento del hogar ( Ferretería) de Lima y 12 provincias, además domina la gestión de indicadores como NPS, GROI, ROA, GAV, ROT, EBITDA, EBITDAR, Rotación, Comps, Plan Vta, Margen, Contribución, transacciones, Ticket Promedio y carteras de clientes, SOW,liderando equipos mayores a 250 personas.
"El retail no es solo vender productos, sino crear experiencias que fidelicen a los clientes."
Doug Stephens.